Os sistemas logísticos são conjuntos de ferramentas, tecnologias e processos projetados para planejar, implementar e controlar eficientemente o fluxo de mercadorias, informações e serviços ao longo da cadeia de suprimentos.
Os sistemas logísticos funcionam como uma engrenagem bem ajustada em uma loja virtual de sucesso. Assim como cada peça de um relógio precisa estar sincronizada para garantir que o tempo seja medido com precisão, esses sistemas conectam o armazenamento, o transporte e a entrega final, garantindo que cada etapa funcione de forma eficiente.
Dessa maneira, evitam desperdícios, agilizam processos e asseguram que o produto chegue às mãos do cliente no momento certo, sem atrasos ou surpresas.
Compreender esses sistemas é essencial para melhorar o desempenho operacional e proporcionar uma experiência de compra superior ao cliente.
Neste artigo, exploraremos os principais sistemas logísticos e como eles podem transformar o desempenho de um e-commerce.
Navegue e saiba tudo sobre os sitemas logísticos:
Quais são os principais tipos de sistemas logísticos?
Entre os principais tipos de sistemas logísticos, destacam-se aqueles voltados para a gestão de transportes, armazenagem e distribuição de mercadorias. Essas soluções tecnológicas são essenciais para empresas que buscam otimizar suas operações, reduzir custos e melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos.
Sistema de Gerenciamento de Transporte (TMS)
O TMS (Transportation Management System) é um dos sistemas mais utilizados por empresas que precisam gerenciar transportes de maneira eficiente. Ele permite planejar rotas, monitorar frotas e otimizar a utilização de veículos.
Por exemplo, para e-commerces que precisam entregar produtos rapidamente em grandes centros urbanos, o TMS é fundamental. Ele ajuda a identificar a rota mais curta, reduzindo o tempo de transporte e os custos com combustível.
Além disso, a integração com outras ferramentas, como sistemas de rastreamento, permite um acompanhamento em tempo real das entregas, aumentando a transparência e a confiança dos clientes.
Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS)
Outro sistema indispensável é o WMS (Warehouse Management System). Ele é projetado para otimizar o gerenciamento de armazéns, abrangendo desde a organização do estoque até a separação e o envio de produtos.
Recentemente, um estudo divulgado pela Savills World Research, identificou que os gastos com armazenagem subiram 10,2% nos 12 meses até junho de 2023. Logo, é um dos principais custos associados a logística e a otimização é sempre bem-vinda.
Para um e-commerce em expansão, o WMS oferece controle total sobre os estoques em diferentes locais, ajudando a evitar problemas como excesso ou falta de produtos. Além disso, a automação de processos, como a separação de pedidos, acelera o tempo de preparação e reduz erros operacionais, garantindo que o cliente receba exatamente o que comprou, sem atrasos.
Sistema de Gerenciamento de Pedidos (OMS)
O OMS (Order Management System) é essencial para centralizar e gerenciar o ciclo de pedidos, desde a realização da compra até a entrega final. Ele garante que cada pedido seja processado de forma rápida e eficiente.
No caso de marketplaces que lidam com um alto volume de transações, o OMS automatiza tarefas repetitivas, como atualizações de status de pedidos, e integração com sistemas de pagamento e transporte. Isso não apenas melhora a eficiência operacional, mas também proporciona uma experiência mais fluida para o consumidor final.
Sistemas de Roteirização
A roteirização é um dos maiores desafios da logística, especialmente em cidades grandes. Sistemas de roteirização são projetados para planejar entregas da forma mais eficiente possível, considerando os fatores como trânsito, distâncias e janelas de horário.
Para e-commerces que oferecem entrega no mesmo dia, esses sistemas são indispensáveis. Eles garantem que as rotas sejam otimizadas, reduzindo o tempo de transporte e os custos associados, enquanto mantêm a pontualidade das entregas.
Sistemas de Rastreamento
Os sistemas de rastreamento oferecem visibilidade em tempo real sobre a localização dos pedidos. Isso não apenas melhora a segurança das mercadorias, mas também aumenta a confiança dos clientes, que podem acompanhar o progresso da entrega.
Para e-commerces que lidam com produtos de alto valor ou prazos de entrega críticos, a utilização de sistemas de rastreamento é um diferencial competitivo importante.
A importância da integração de sistemas logísticos
Embora cada sistema tenha suas vantagens específicas, é na integração entre eles que se encontra o verdadeiro potencial. A combinação de TMS, WMS, OMS e sistemas de rastreamento permite uma visão holística da cadeia logística, promovendo maior eficiência e tomada de decisões baseadas em dados.
Essa integração é particularmente relevante para e-commerces que operam em múltiplos mercados e precisam garantir a consistência de suas operações. Além disso, ela reduz o risco de silos de informação, que podem causar atrasos e inconsistências.
Soluções da Grin Store para e-commerces
A Grin Store entende as dores dos gestores de e-commerce que buscam expandir suas operações de maneira eficiente. Por isso, oferece soluções como dark stores com operações em micro fulfillment, que se alinham perfeitamente aos sistemas logísticos mencionados.
Através desse modelo, os varejistas podem posicionar seus produtos mais perto dos clientes, reduzindo significativamente o tempo e o custo de entrega. Os espaços compartilhados de uma dark store garantem que você não precise investir em infraestrutura própria, permitindo que foque no crescimento do seu negócio.
Já o micro fulfillment, integrado a sistemas como WMS e TMS, potencializa a agilidade no atendimento a pedidos, garantindo uma experiência de compra impecável para o cliente final.
Integração é a chave para a otimização através dos sistemas logísticos
Os sistemas logísticos são ferramentas indispensáveis para quem busca melhorar a eficiência operacional e atender às expectativas crescentes dos consumidores. Ao combiná-los com soluções estratégicas, como as oferecidas pela Grin Store, é possível transformar os desafios logísticos em oportunidades de crescimento.
Se você é um gestor ou dono de e-commerce que busca otimizar sua operação, entre em contato com a Grin Store e descubra como podemos ajudar a levar seu negócio ao próximo nível.
Somos uma empresa especializada em tecnologia e logística com mais de 20 anos de experiência no mercado, podemos te ajudar a alcançar resultados mais expressivos.
Gostou do artigo? Compartilhe esse conteúdo com quem possa se interessar!
Dúvidas frequentes sobre os sistemas logísticos
Qual a importância da integração entre os diferentes sistemas logísticos para um e-commerce?
A integração dos sistemas logísticos, como TMS, WMS, OMS e rastreamento, garante uma operação mais eficiente, com melhor gestão de estoques, otimização de entregas e acompanhamento em tempo real. Isso reduz atrasos, melhora a experiência do cliente e facilita a tomada de decisões estratégicas, auxiliando o e-commerce a crescer de forma organizada.
Como os sistemas logísticos podem ajudar a reduzir custos em um e-commerce?
Os sistemas logísticos reduzem custos ao otimizar rotas de transporte, melhorar a organização do estoque e automatizar processos operacionais. Além disso, soluções como dark stores e micro fulfillment ajudam a posicionar produtos estrategicamente, diminuindo distâncias de entrega e tornando a operação mais econômica.
