Transporte e logística: quais são os melhores veículos, como funciona o multimodal e quais são as vantagens do planejamento?

O transporte de mercadorias, conhecida como Last Mile na logística, envolve diversos custos para as empresas, como o alto preço dos seguros dos veículos ou desvios em rotas mais longas para contornar desafio. Para manter a saúde financeira do empreendimento, pelo menos parte deste alto valor é repassado ao consumidor, sendo um ponto negativo para a relação marca-cliente.

O ideal, que também é um grande desafio para os e-commerces que almejam o sucesso, é conciliar o aumento da lucratividade com o atendimento as demandas dos clientes por serviços de qualidade, fretes acessíveis e agilidade na entrega.

Neste sentido, é importante entender a relação entre transporte e logística, saber sobre as vantagens do transporte multimodal e aprender como lidar com os desafios da etapa de entregas para conseguir se precaver dos obstáculos e traçar estratégias inteligentes.

Navegue para se aprofundar no tema transporte e logística:

• O que é a logística de transporte?
• O que considerar para escolher o modal de transporte? 
• Quais são as vantagens do planejamento de transporte?
• Dúvidas frequentes

O que é a logística de transporte?

A logística de transporte é uma ação estratégica que envolve o planejamento, a execução e o controle da movimentação dos produtos, visando a redução de custos, a agilidade nos processos e a segurança dos itens.

Uma ótima alternativa para a gestão de transportes é a utilização de tecnologia, como o Sistema de Gestão de Transporte (TMS). 

O TMS ajuda com a automatização, centralização de informações, coleta de dados e personalização das demandas da sua empresa, contribuindo de forma mais assertiva para: 

• Agilizar processos relacionados a documentos fiscais e cálculos de fretes;
• Monitorar rotas dos veículos;
• Traçar estratégias e fazer planejamentos;
• Tomada de decisões relacionadas aos veículos, rotas e manutenção. 

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Ainda assim, os sistemas de transporte estão divididos em 5 modalidades, cada uma com características particulares, então, você deve entender sobre os diferentes tipos de modais antes de começar a usar o TMS como parte da sua estratégia para transporte e logística. 

Os modais de transporte utilizados para entregas

Antes de planejar em qual veículo a entrega deve ser efetuada, é importante considerar variáveis como as características dos produtos e a distância entre o armazém e o local de entrega.

A partir disso, você deve escolher qual o modal ou a combinação de modais é a mais adequada as demandas e necessidades do caso. 

Conheça um pouco mais sobre as características do transporte multimodal: 

Aeroviário

• Veículos: aviões e helicópteros;
• Indicação: produtos de pouco peso que exigem alta segurança e/ou emergência de entrega entre destinos distantes. 

Aquaviário

• Veículos: balsas e grandes embarcações;
• Indicação: itens de grande volume e peso, comum para exportação e importação pela vantagem do tamanho dos contêineres. 

Dutoviário

• Veículos: dutos e tubos;
• Indicação: produtos de risco à saúde ou ao meio ambiente, como produtos químicos, inflamáveis, substâncias tóxicas e armas de fogo.  

Ferroviário

• Veículo: trens;
• Indicação: elementos de grande volume e/ou peso a serem transportados entre grandes distâncias.

Rodoviário

• Veículos: carros, caminhões, motocicletas, bicicletas;
• Indicação: diferentes tipos de distâncias e mercadoria.

Ao considerar as características de cada um destes modais, você consegue escolher o tipo mais adequado a cada situação. Com isso, a empresa tem como resultado diversos benefícios relacionados ao desempenho, lucratividade e satisfação do consumidor.

Então, quais fatores considerar para conduzir essa seleção?

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O que considerar para escolher o modal de transporte?

Para diminuir os custos e prejuízos causados pelos obstáculos e erros no processo logístico, a sua empresa precisa gerenciar o transporte, incluindo o planejamento, a rota e o cuidado com os veículos. Além disso, um dos principais pontos é a escolha do veículo mais adequado para as demandas da entrega. 

O modal aeroviário, por exemplo, possui custos elevados, então não é muito explorado e em raros casos é a primeira opção de transporte. Já o rodoviário apresenta diversos desafios, mas ainda é o modo mais usado no Brasil.

As variáveis a serem analisadas para realizar a escolha do modal são: 

• Tipo e tamanho do(s) produto(s);
• Distância entre o centro de distribuição e local da entrega;
• Tempo do deslocamento;
• Tempo disponível até o prazo de entrega;
• Características de cada um dos modais;
• Qualidade e segurança da rota a ser percorrida;
• Custos, como preço do combustível.

Sendo assim, ter diferentes opções de veículos e modais é interessante para aproveitar o melhor de cada uma delas. 

A importância de usar a inteligência artificial na logística

A atuação da inteligência artificial se tornou uma tendência na indústria por ser fundamental para aumentar a eficiência e a melhoraria contínua dos processos ao oferecer melhores soluções e planejamentos para a gestão de: estoque, rotas, transportes, recursos e equipe.

Com a implementação da inteligência artificial, os processos são automatizados e abre espaço para entender onde estão os problemas logísticos e reformulação do plano de ação em busca de eficiência e precisão. Então, a partir da redefinição de prioridades e implementação de medidas corretivas para melhorar a Supply Chain (cadeia de suprimentos), há maior organização, controle e agilidade sobre os processos. 

Além disso, com a coleta de dados feitas diariamente nos diversos programas, softwares e aplicativos tecnológicos, a IA tem informações atualizadas e em abundância no banco de dados dela para serem analisados. 

Um exemplo da atuação da inteligência artificial na logística pode ser percebido a partir de uma solicitação de devolução por avaria. Após o pedido de troca ou devolução estar no sistema, a AI computa a necessidade de logística reversa, altera a rota de um motorista que já está em rota de entrega para incluir esta coleta, e, ao mesmo tempo, resolve as questões burocráticas.

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Quais são as vantagens do planejamento de transporte?

O planejamento e a estratégia envolvendo transporte e logística contribui com benefícios para o empreendimento. Dentre eles há lucratividade, segurança dos produtos, reputação da marca e fidelização de clientes. 

Confira as vantagens do planejamento para entender se você está tirando o melhor proveito da logística de transportes ou se esse fator está sendo uma limitação para o crescimento do seu empreendimento.

Eficiência e agilidade

Ao planejar a etapa do transporte, você percebe os erros e falhas do processo logístico.  Com isso, contribui para a eficiência dos processos, pois você pode treinar os funcionários e solucionar os problemas técnicos responsáveis pelos erros e retrabalho. Além disso, as rotas de entregas serão personalizadas e as melhores possíveis. 

Então, ao aplicar medidas corretivas, há otimização do tempo e aumento da produtividade da empresa, abrindo margem para conseguir oferecer a modalidade de entrega Same Day Delivery.  

Redução de custos 

Ao diminuir os erros e otimizar as rotas de entregas, por consequência os custos de retrabalho e deslocamento são reduzidos. 

Outra vantagem que ajuda a reduzir mais ainda o custo é quando o monitoramento da rota é em tempo real. Isso possibilita intervenção e redirecionamento na rota em casos de imprevistos como alagamentos e acidentes de trânsito. Outra possibilidade é acrescentar paradas para a coleta de produtos em que foram solicitados a logística reversa.

Além disso, junto do planejamento há a manutenção preventiva com revisões periódicas, contribuindo para diminuir custos com eventuais problemas. 

Segurança

O planejamento considera rotas perigosas com alto índice de assaltos e também a precariedade das estradas que podem avarias aos produtos quando o veículo passar por algum buraco, por exemplo. Então, ajuda a manter a segurança dos produtos e dos funcionários.

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Relação com o cliente e competitividade no mercado

Com a atenção aos prazos, redução dos custos e manutenção preventivas, o e-commerce consegue atender as expectativas do cliente com entregas rápidas e fretes mais baratos. Assim, se mantém relevante no mercado, pode explorar esses fatores como diferenciais e evita desgaste da relação com o cliente por repetidos atrasos na entrega causados por problemas nos veículos.

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Entendeu o que você precisa fazer para ter a melhor relação entre transporte e logística?

A variedade de modais de transporte (aeroviário, aquaviário, dutoviário, ferroviário, rodoviário) e de veículos ajudam na versatilidade e agilidade da entrega. Para escolher qual o veículo e modal são os mais indicados para uma entrega devem ser consideradas diversas variáveis. 

O investimento no multimodal também é uma opção, sendo uma ótima estratégia para os que buscam versatilidade. Então, para ter os melhores resultados, você deve avaliar se o mais benéfico é uso de frota própria ou a terceirização do serviço a uma especialista do ramo como a Grin Store.

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Dúvidas frequentes sobre transporte e logística: