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No contexto atual da logística 4.0, a IOT (Internet das Coisas) possibilita a conexão de equipamentos e produtos à internet, facilitando a utilização da tecnologia para potencializar os resultados dos processos logísticos. 

Uma destas soluções é a substituição ou redução do trabalho manual pela automação dos processos. Para este investimento ser efetivamente produtivo e lucrativo para as empresas, a estratégia de automatização logística deve incluir o armazenamento e transporte dos itens, não se restringindo a fase de produção.

Antes de realizar o investimento na automação logística, é necessário avaliar a partir de certos critérios, variáveis conforme a empresa, o quanto a estratégia agregará e contribuirá para o empreendimento. Isso é importante para se certificar qual alternativa é mais viável e vale mais a longo prazo: automatizar os próprios processos ou terceirizar o serviço logístico com uma Dark Store

Entenda a seguir o que é automação logística, os requisitos para implementar esta solução na sua empresa e os resultados que sua empresa pode conquistar. 

Navegue para saber mais sobre automatização logística:

O que é automatização logística?

A automação consiste em implementar tecnologia para automatizar processos repetitivos e controles manuais usando software e/ou equipamento. Com as tarefas executadas automaticamente, os processos são padronizados e a atuação humana diminui ou é eliminada totalmente. Assim, é mais fácil perceber os erros e falhas e a dinâmica é mais simples, fluida e ágil. 

Como dito anteriormente, a automatização pode ser aplicada na logística, e não apenas na produção. Entretanto, em quais processos a automatização pode ser implementada? Por qual deles começar? 

um homem esquematizando a automacao logistica de uma dark store

Como automatizar os processos logísticos?

A automação na logística pode ser implementada nos processos da etapa de armazenamento, expedição e/ou transporte, como: 

  • Controle de estoque, com a atualização das entradas e saídas;
  • Separação e conferência de produtos;
  • Movimentação dos produtos no estoque com esteiras e paletes;
  • Embalagem;
  • Roteirização de entregas;
  • Monitoramento dos produtos em tempo real. 

Entretanto, o primeiro passo para a automatização é o mapeamento dos processos. A partir disso você entenderá as demandas, poderá criar com assertividade os fluxos de automatização e decidir em quais ferramentas investir. 

Como existem diversas ferramentas e sistemas de automação, eles podem ser utilizados sozinhos ou combinados para alcançar maior eficiência. Inclusive, a automação sozinha é insuficiente, também é necessário investir na integração das etapas e em sistema de gestão para que o fluxo e controle dos processos sejam eficientes. 

Conheça os 3 recursos mais utilizados para a automação logística:

WMS – Warehouse Management System

O WMS, chamado em português de Sistema de Gerenciamento de Armazém, é um software focado na automatização dos processos no estoque, como: 

  • Controle da entrada e saída de produtos;
  • Separação;
  • Inventário;
  • Planejamento do local ideal para estocar;
  • Rastreabilidade;
  • Expedição conforme prazos. 

Então, o software facilita o armazenamento, otimiza o espaço e faz a gestão do estoque. Como resultado, os processos são mais ágeis e há redução de custos e erros, como a perda e extravio de produtos.  

Sistema ERP – Enterprise Resource Planning

O Sistema ERP, conhecido em português como Planejamento dos Recursos da Empresa, é um software ideal para aumentar o controle, integração e comunicação. 

A função dele é fazer a gestão do fluxo dos processos internos para otimizá-los e centralizar a comunicação e informações através da integração. Além disso, as informações são guardadas em bancos de dados. 

Como benefícios, o Sistema ERP aumenta a produtividade e diminui os erros. Devido à integração proporcionada por ele, quando uma compra é finalizada de madrugada, por exemplo, a entrega já pode ser inserida no planejamento do dia seguinte feito pelo TMS.

Leia mais: O melhor ERP para pequenas empresas: 4 opções que podem te ajudar

TMS – Transportation Management System

O sistema TMS, em português Sistema de Gerenciamento de Transporte, é um software para otimizar o transporte e a entrega com a gestão eficiente de custos. Para isso, as funções englobam a auditoria de fretes, gestão da frota, relatórios técnicos sobre os modais e, dependendo, a roteirização das entregas

Fique atento para escolher um sistema TMS que tenha a funcionalidade de roteirização de entregas, pois esta etapa é muito importante para a redução dos gastos. O planejamento das rotas de entrega considera a quantidade de mercadoria que os modais transportam, previsão do tempo, os horários (de pico com engarrafamento ou não) e o nível de segurança das regiões para traçar estratégias que gastem menos combustível e aumente a produtividade dos motoristas. 

Leia mais: Entregas em São Paulo: quais as principais dificuldades enfrentadas pelos e-commerces?

Quando há apoio de geolocalização, a possibilidade de monitoramento da movimentação do produto acrescenta outros benefícios. Contribui, por exemplo, para a satisfação do cliente final, que valoriza o acesso a informações da entrega, e para a identificação de imprevistos no trajeto, como acidentes e chuvas fortes, possibilitando a recomendação de mudança de rota.

Quais são as vantagens da automação logística?

O investimento nas tecnologias para acompanhar a modernização é essencial para que uma empresa se mantenha competitiva e a automatização já é um destes casos. Apesar de parecer um cenário difícil, a tecnologia resulta em diversos benefícios para a empresa e para os clientes

No caso da automação, as principais vantagens são: agilidade, segurança, assertividade e produtividade. Por consequência, é possível oferecer entregas expressas e os custos são reduzidos 

Controle das informações e comunicação entre áreas

Como a automação requer a integração da comunicação e informação, estes processos são centralizados e o monitoramento e controle das operações fica mais fácil. Assim, a dinâmica é fluida, a segurança e a assertividade são maiores, e as perdas e extravios diminuem. 

Coleta de dados e tomada de decisão

Os indicadores logísticos (KPIs) e as etapas podem ser acompanhadas em tempo real, melhorando o relacionamento com os clientes e facilitando o acesso à informação e tomada a de decisão, que inclusive pode ser repassada ao software. 

Com os dados em uma base comum sendo coletados pela tecnologia, há garantia da assertividade dos dados e segurança na nuvem. Assim, os gráficos e tabelas gerados para visualização das informações são mais confiáveis, facilitando a tomada de decisão, identificando erros e possibilitando ações corretivas em tempo real ou criação de estratégias preventivas. 

Leia mais: Indicadores logísticos na supply chain: Três KPIs para ficar atento

Economia de tempo e dinheiro

Os processos são realizados mais rapidamente, aumentando a eficiência e a produtividade. Por consequência, as tarefas são executadas em menor tempo e os custos diminuem. Como o alto custo é um dos principais problemas da logística, é grande o desejo de reduzi-los para aumentar a margem de lucratividade da empresa.

Experiência positiva do cliente

Ao oferecer serviço de qualidade que não tem erros, é rápido e permite acompanhar a movimentação da compra, a empresa proporciona ao cliente uma experiência de compra positiva. Por atingir a satisfação do cliente, a empresa é reconhecida positivamente. 

Diferencial no mercado

A automatização oferece diversos benefícios, como a melhor comunicação, integração entre etapas, assertividade, maior produtividade, mais organização, redução de custos e outros fatores que contribuem para oferecer um serviço de qualidade. Com isso, dão para a empresa uma vantagem competitiva que funciona como diferencial perante a concorrência. 

A automatização logística faz sentido para o seu empreendimento?

A automação é uma solução logística que utiliza ferramentas e softwares tecnológicos para diminuir custos e erros, aumentar a produtividade e oferecer entregas expressas. Estes pontos são benéficos para a empresa, que passa a ser reconhecida no mercado por apresentar estes diferenciais.

Como foi explicado ao longo do texto, são implementações simples, mas que exigem investimentos financeiros. As mudanças serão significativas para o seu empreendimento, sendo importante decidir sabiamente. 

No seu caso é mais vantajoso a terceirização do armazenamento e entregas a empresas especialistas em logísticas como a Grin Store? Então, fale conosco para explicarmos como podemos te ajudar com as demandas da sua empresa.

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Dúvidas frequentes sobre automatização logística:

O que é automação logística?

A automação consiste em implementar tecnologia para automatizar processos repetitivos e controles manuais usando software e/ou equipamento. Com as tarefas executadas automaticamente, os processos são padronizados e a atuação humana diminui ou é eliminada totalmente. 

Quais processos logísticos podem ser automatizados?

A automação na logística pode ser implementada em diferentes etapas do armazenamento, expedição e/ou transporte, por exemplo: 

  • Controle de estoque, com a atualização das entradas e saídas;
  • Separação e conferência de produtos;
  • Movimentação dos produtos no estoque com esteiras e paletes;
  • Embalagem;
  • Roteirização de entregas;
  • Monitoramento dos produtos em tempo real.

Por que automatizar os processos logísticos?

A automação dos processos logísticos reduz erros e falhas através da padronização dos processos e implementação de tecnologias. Isso traz diversos benefícios para as empresas, como:

  • Aumento da produtividade e lucratividade devido à economia de tempo;
  • Integração da comunicação entre áreas;
  • Centralização e assertividade das informações; 
  • Facilidade da tomada de decisão; 
  • Experiência positiva do cliente; 
  • Diferencial de mercado.