A gestão de estoque é um dos maiores desafios para e-commerces em fase de crescimento.
Ter que lidar com uma variedade de produtos, prever a demanda, se certificar que as entregas sejam rápidas e sem comprometer toda a operação exige muito planejamento e visão estratégica.
Dessa maneira, conhecer os diferentes tipos de estoque é o primeiro passo para conseguir otimizar processos, diminuir custos de operação e, por fim, garantir a satisfação do cliente.
Quando o estoque não está distribuído de maneira estratégica e do jeito certo, o impacto aparece na experiência do consumidor, seja pela indisponibilidade dos itens ou pelo aumento no prazo de entrega.
Dessa maneira, adotar uma abordagem moderna, que apoie desde a classificação correta dos estoques até a possibilidade de contar com parceiros logísticos estratégicos, pode fazer toda a diferença na operação.
Neste artigo, você vai entender os principais tipos de estoque e como utilizá-los de forma inteligente para alcançar mais controle, agilidade e autoridade no mercado. Continue a leitura!
Navegue para saber mais sobre tipos de estoque:
Conheça os principais tipos de estoque e suas características
Gerenciar bem o estoque vai muito além de saber o que entra e o que sai. Cada modelo de armazenagem tem um papel específico na cadeia logística.
Desse modo, entender suas particularidades pode ser o diferencial para manter a operação em ritmo constante, sem desperdícios e com alto nível de atendimento.
Conheça os principais tipos de estoque e como eles impactam diretamente na performance do seu e-commerce.
Estoque de ciclo
Busca atender à demanda regular e previsível de vendas. Ele funciona como uma base operacional: garante que o fluxo de pedidos do dia a dia seja mantido sem interrupções.
Além disso, atua como uma camada de proteção contra pequenas variações de consumo, mantendo a operação fluida mesmo em cenários de leve instabilidade.
Estoque de segurança
Serve como uma reserva estratégica, usada para cobrir imprevistos como atrasos de fornecedores ou picos inesperados de demanda.
É especialmente importante para e-commerces que atuam com prazos curtos de entrega, já que evita rupturas e perdas de venda por falta de produto disponível no momento da compra.
Estoque sazonal/antecipação
Esse estoque é formado de maneira planejada para atender a períodos específicos do ano em que a demanda aumenta, como, por exemplo:
- datas comemorativas;
- estações do ano;
- promoções.
Antecipar a reposição nesses momentos é decisivo para garantir disponibilidade.
Aqui, contar com uma estrutura flexível, como o modelo de estoque terceirizado, pode ajudar a absorver o volume extra sem comprometer a operação principal.
Estoque inativo
São produtos que já não giram, ou têm saída muito lenta, e acabam ocupando espaço e recursos. Embora comum em operações que não monitoram o fluxo de mercadorias com frequência, o estoque inativo representa capital parado e custos desnecessários de armazenagem.
Um bom controle de estoque é vital para identificá-lo e tomar decisões estratégicas, como ações promocionais ou descontinuidades.
Dropshipping
Modelo no qual o lojista não mantém estoque próprio. Ao receber um pedido, ele aciona o fornecedor, que faz o envio diretamente ao cliente final.
A principal vantagem é a redução de custos com armazenagem e logística, ideal para quem está começando ou testando novos produtos.
No entanto, o lojista tem menos controle sobre prazos e qualidade da entrega, o que pode impactar negativamente na experiência do cliente, especialmente em segmentos com alta concorrência.
4 estratégias fundamentais para a otimização de armazém
Como já citado, a otimização bem estruturada do armazenamento permite diminuir custos, aproveitar melhor os recursos, controlar o fluxo de produtos e aprimorar a experiência do cliente.
Separamos 4 estratégias de otimização de inventário práticas para aplicar.
1 – Layout inteligente e uso eficiente do espaço
Para otimizar o seu armazém, o primeiro passo é olhar para o layout. Afinal, é aqui que os produtos são armazenados, acessados e movimentados; se o seu problema é a falta de espaço físico, existem diversas soluções:
- Aproveitamento vertical: utilize prateleiras de vários andares e estantes mais altas. Assim, você terá mais espaço para o armazenamento, sem precisar aumentar o espaço físico;
- Definição de zonas: em vez de colocar os produtos nos espaços disponíveis, reorganize o seu armazém por áreas específicas. Você pode começar com as principais zonas do armazém: recebimento, armazenagem, separação de pedidos (picking) e expedição;
- Escolha os melhores tipos de estocagem: para produtos maiores, prefira o porta-paletes; já para itens menores, utilize prateleiras. Assim, você facilita o acesso e otimiza o espaço.
2 – Otimização de processos: do recebimento à expedição
Se você está com problemas de microgerenciamento, dificuldade de crescimento e para combater o frete de longo prazo, recomendamos que olhe para os processos. A otimização de armazém precisa ter como foco fluxos de trabalho intuitivos e fluidos. Por isso, aposte em:
1 – Recebimento ágil: é a primeira etapa no fluxo de armazenamento. Aqui, é preciso receber, conferir e direcionar os produtos com velocidade e organização, garantindo que siga o quanto antes para a segunda etapa — você pode ter resultados melhores com fluxos de recebimentos padronizados.
2 – Putaway (endereçamento lógico): aqui, você armazena os produtos conforme a frequência de vendas e demandas, facilitando e diminuindo o tempo de separação de pedidos.
3 – Métodos de picking eficientes: implemente métodos de separação de pedidos:
- Picking por lote: produtos que têm vários pedidos ao mesmo tempo;
- Picking por zona: cada operador trabalha em uma e os pedidos passam de zona em zona;
- Picking por ondas: parecido com o lote, mas os pedidos são separados em janelas de tempo para sincronizar com os horários de transporte ou expedição.
4 – Conferência e embalagem (Packing): organize áreas específicas para conferir os pedidos. Assim, é possível reduzir erros internos e garantir que eles serão embalados seguindo o envio correto.
5 – Organização da expedição: esta é a fase final, em que você prepara os pedidos que estão prontos para serem enviados ao cliente. Aqui, é necessário:
- Agrupar os pedidos finalizados;
- Separar por rota, tipos de entrega (mesmo dia, econômica, expressa, etc.);
- Conferir a quantidade ou volume;
- Emitir as NFs, documentos de transporte e etiquetas;
- Deixá-los posicionados para retirada.
Se você realizar todo o processo de otimização de armazém, mas falhar nesta última fase, poderá entregar pedidos com erros, atrasos e outros problemas que podem te custar novas vendas.
3 – Gestão de estoque e tecnologia como aliada
Na maioria das pequenas e médias empresas, a gestão de estoque tende a ser um dos principais desafios, especialmente por falta da implementação de novas tecnologias.
Com muitos processos manuais, a empresa pode cometer erros e ter problemas comuns de gerenciamento, como falta de produtos disponíveis (rupturas) ou excesso de mercadorias paradas.
Ao utilizar um sistema WMS/OMS integrado na gestão de estoque, é possível:
- Automatizar entradas, movimentações e saídas de produtos;
- Reduzir falhas humanas;
- Gerar relatórios em tempo real para embasar as suas decisões;
- Aumentar a acuracidade do seu inventário.
Utilizando os métodos certos aliados à tecnologia, conseguimos reduzir perdas por obsolescência, prevenir rupturas e responder rapidamente à demanda dos clientes finais.
4 – Medindo a eficiência: indicadores-chave (KPIs)
Você chegou até aqui e já anotou tudo o que precisa implementar; e agora, como saber se essa otimização de armazém está dando certo e descobrir os pontos que ainda precisa melhorar?
O ideal é medir esses resultados com KPIs (indicadores-chave) por meio de relatórios gerados pelo seu sistema WMS. Assim, em vez de microgerenciar e perder tempo, você pode ter uma visão ampla do que deve melhorar e de quais áreas já estão funcionando na otimização de armazém, como:
- Tempo de ciclo do pedido: tempo total entre o momento em que o pedido chegou e o período foi enviado;
- Custo por pedido: valor total que você tem ao processar cada pedido, contando com manuseio, armazenamento, embalagem e envio;
- Taxa de acuracidade do estoque: percentual de acertos no seu inventário. O indicador afeta diretamente a confiabilidade para entregas dentro do prazo e satisfação do cliente;
- Taxa de entregas no prazo: percentual de pedidos entregues no prazo que foi prometido.
Ao fazer essas medições, você consegue identificar quais são as falhas no seu processo de gerenciamento de estoque para otimizar os fluxos logísticos.
O desafio de gerenciar o estoque e como a terceirização logística pode ser uma aliada
Com o crescimento do e-commerce, sem dúvidas, a gestão de estoque se torna cada vez mais complexa. Com isso, a figura do CEO vive o desafio diário de lidar com uma operação que exige:
- agilidade;
- controle rigoroso;
- resposta rápida ao mercado.
E mais: tudo isso enquanto precisa manter o foco na estratégia e no crescimento do negócio.
O tempo é curto, os recursos são limitados e a equipe, muitas vezes, não tem estrutura para executar uma gestão de estoque realmente otimizada internamente.
Nesse cenário, o uso de ferramentas de controle de estoque se torna indispensável. Elas ajudam a manter o fluxo organizado, evitam perdas e permitem decisões mais inteligentes.
Algumas dessas ferramentas são:
- Giro de Estoque: mostra quantas vezes o estoque foi renovado em determinado período;
- Curva ABC: a Curva ABC classifica os produtos conforme sua representatividade no faturamento ou no volume de vendas.
No entanto, quando a gestão interna consome energia demais e desvia o foco do core-business, pode comprometer a competitividade da empresa. É nesse ponto que a logística terceirizada surge como uma solução estratégica para PMEs.
Ao delegar o armazenamento, separação e envio de pedidos a parceiros especializados, o negócio ganha fôlego para crescer com mais controle, escalabilidade e qualidade no atendimento.
Dark stores como solução para reduzir custos com estoque e acelerar entregas
As dark stores são centros de distribuição voltados exclusivamente para vendas online, localizados estrategicamente em áreas urbanas.
Para quem enfrenta concorrência acirrada e clientes cada vez mais exigentes por entregas rápidas, elas representam uma solução moderna e competitiva.
Com uma estrutura voltada à agilidade e eficiência, as dark stores permitem:
- acelerar os prazos de entrega;
- reduzir atrasos;
- melhorar a disponibilidade dos produtos.
Além da velocidade, esse modelo também proporciona redução de custos operacionais, já que dispensa estruturas voltadas ao atendimento físico.
Outro benefício é a escalabilidade, que permite expandir o negócio de forma estruturada, com apoio de soluções inteligentes.
Ao contar com um estoque terceirizado em dark stores, o negócio também tem acesso à tecnologia de ponta para controle logístico e melhora a experiência do cliente, com entregas mais rápidas e confiáveis.
Agora que você conhece os tipos de estoque, aproxime o seu do consumidor!
Em suma, entender os diferentes tipos de estoque é o primeiro passo para melhorar sua operação de logística
Mas, para colocar esse conhecimento em prática, é necessário ir além da teoria. Aqui, é preciso adotar uma gestão moderna, com processos bem estruturados e, quando necessário, o apoio de parceiros em terceirização logística e fulfillment.
Dessa maneira, seu e-commerce diminui custos, mantém a disponibilidade dos produtos e, além disso, garante entregas mais rápidas, um fator decisivo na hora de fidelizar clientes.
A boa notícia é que é possível competir com grandes players sem depender de uma estrutura própria complexa e cara. Com as escolhas certas, sua logística pode se tornar um diferencial em crescimento.
Quer saber como? Entre em contato conosco e descubra como podemos impulsionar o sucesso da sua operação com as dark stores.
A Grin Store atua no mercado de logística e tecnologia há mais de 20 anos e, possibilita o melhor custo-benefício de entregas rápidas e seguras, para as pequenas e médias empresas junto aos seus clientes.
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Dúvidas frequentes sobre os tipos de estoque
Qual a principal vantagem de terceirizar o armazenamento do seu estoque?
A principal vantagem é a redução de custos operacionais, como aluguel, equipe e tecnologia. Além disso, você ganha mais tempo e foco para o seu core-business. A terceirização permite escalar sua operação com eficiência, mantendo controle, agilidade e disponibilidade de produtos para o cliente final.
Como a Dark Store pode auxiliar o controle do meu estoque?
A Dark Store centraliza a gestão de estoque em pontos estratégicos nos centros urbanos. Isso facilita o monitoramento em tempo real, evita rupturas e acelera a reposição. Com operação dedicada a entregas rápidas, ela melhora o giro de produtos e proporciona uma experiência mais ágil ao consumidor.
