Embora nem sempre seja perceptível, a embalagem costuma influenciar na primeira opinião do cliente. Afinal, quem vai adquirir um produto se a sua embalagem estiver danificada, não é mesmo?
Como na grande maioria das vezes, de maneira instintiva, interpretamos essa informação como um sinal de que o item ali também está avariado. Dessa maneira, percebemos a importância da embalagem em proteger a integridade da mercadoria para o consumidor.
Porém, além de garantir a segurança do item, a embalagem possui outras funções dentro da logística. Vamos conhecer mais a respeito delas.
Navegue e aprenda mais sobre as embalagens na logística
Qual a importância da embalagem na cadeia logística?
Como destacamos na introdução do artigo, a principal função da embalagem é a proteção do produto em seu interior. Assim, ela garante a integridade e a qualidade do item até que ele chegue ao seu destino.
Porém, essa não é a sua única característica. A embalagem também está relacionada à praticidade do transporte de cargas. O uso de materiais adequados ao embalar a mercadoria possibilita o manuseio para o embarque e o desembarque nos estabelecimentos.
Com a intenção de maximizar esses benefícios, o empacotamento pode ser constituído com uma variedade de materiais diferentes. Mas antes de abordarmos um pouco mais a respeito deles, é importante conhecer sobre as outras funções das embalagens.
Otimização do estoque
Poder agrupar os produtos dentro de embalagens seguras também facilita o armazenamento no centro de distribuição, ao permitir o empilhamento e a divisão em locais adequados. Dessa forma, o custo com o espaço é diminuído e a movimentação para separação antes do envio se torna dinâmica.
O manuseio prático ajuda os colaboradores e tem influência sobre o processo de picking e packing na expedição dos produtos. Afinal, movimentar um item frágil sem a embalagem adequada vai necessitar de maior cuidado e, consequentemente, reduzirá a velocidade do processo para focar na prevenção.
Entenda a importância do picking e packing para a logística.
Redução do custo de transporte
A embalagem pode influenciar no custo de transporte da mercadoria. Isso se deve a característica de unitização, ou seja, poder reunir os itens em uma única embalagem física para facilitar o seu manuseio. Por consequência, mais de um exemplar do produto é movimentado de maneira unificada.
O design da embalagem deve ser um ponto de atenção, pois se bem projetado, também vai contribuir para melhor adequação ao espaço onde ela ficará durante o trajeto. Assim, o espaço pode ser bem aproveitado no interior do transporte, reduzindo o custo ou permitindo o agrupamento de novas unidades.
Comunicação estratégica
Embora nem sempre reconhecida, a comunicação nas embalagens é uma característica que tem se tornado essencial dentre as suas funções.
Comunicar corretamente as diretrizes do produto é fundamental para educar o consumidor nas condições de uso e evitar problemas futuros pela falta de informação. Trazer detalhes quanto a composição do produto é outro ponto para ficar atento.
Podemos ver no dia a dia embalagens que destacam produtos diet ou livres de glúten, por exemplo. São formas de transmitir seus principais diferenciais para o consumidor diretamente.
Da mesma forma, a comunicação correta presta auxílio no processo de vendas com um design que complementa a mensagem transmitida no produto, como ocorre com uma embalagem luxuosa para perfumes de ponta.
Graças ao fato de que mais de uma embalagem costuma estar envolvida no ciclo de vida do produto, é importante analisar todas essas funções de um ponto de vista estratégico para garantir o cumprimento dos objetivos. Para facilitar esse entendimento, vamos conhecer um pouco mais sobre a classificação das embalagens.
Classificação das embalagens na logística
A embalagem será classificada de acordo com o objetivo que deve cumprir. Para tanto, é dividido em cinco níveis: primárias, secundárias, terciárias, quaternárias e de quinto nível.
- Primária: aquela que tem contato direto com o produto, como o plástico que envolve um biscoito.
- Secundária: é utilizada para proteger a embalagem primária e pode ser voltada para o transporte do produto. Como exemplo, podemos citar a caixa onde o perfume vem embalado. Nesse caso, a embalagem primária é o vidro que contém o perfume.
- Terciária: classificação das embalagens utilizadas para acomodar diversos pacotes do tipo secundário. Um exemplo comum são as caixas de papelão que facilitam o manuseio, o transporte e o armazenamento.
- Quaternária: destinada a unir diversas embalagens terciárias para serem transportadas. Os paletes de madeira são bons exemplos para esse caso.
- Quinto nível: são embalagens voltadas para transporte de grandes volumes de produtos por uma longa distância. Normalmente, a nível intercontinental marítimo. O principal modelo são os contêineres.
Por conta dessas especificidades em cada classificação, os materiais empregados nas embalagens podem ser bastante variados. Vamos saber mais a respeito deles.
Quais os materiais mais utilizados nas embalagens?
Para garantir os seus objetivos, as embalagens podem ser confeccionadas utilizando materiais com propriedades distintas. Cabe ficar atento a certas questões durante a decisão de qual será utilizado, como o custo de produção, a proteção concedida pelo material, o tempo que ficará em transporte e armazenagem, o contato com o produto, etc.
Se olharmos um pouco mais a fundo, conseguimos diferenciar as principais vantagens e desvantagens de cada material na produção das embalagens.
Embalagens de papel (celulose)
As embalagens à base de papel possuem custo reduzido em comparação com as demais opções e é de simples manuseio. Além disso, são facilmente adaptáveis às necessidades dos produtos e altamente recicláveis, contribuindo para a sustentabilidade nos processos.
Embalagens de metal
As ligas metálicas são facilmente moldáveis e, por isso, é comum encontrar embalagens fabricadas a partir do ferro e do aço inox. Elas oferecem ótima proteção contra os choques mecânicos. Outra característica positiva é a resistência a grande quantidade de empilhamentos, trazendo segurança para a armazenagem vertical.
Embalagens de plástico
Por possuírem inúmeras aplicações, as embalagens feitas a partir do plástico são extremamente comuns no dia a dia. Tem uma clara vantagem em sua adaptabilidade e maleabilidade para se adequar às diferentes necessidades. Não é à toa que vemos o uso das garrafas PET para acondicionar bebidas e o plástico bolha para proteger produtos de impacto externo.
Embalagens de madeira
As embalagens feitas a partir da madeira são utilizadas em diversos formatos, como os paletes, as caixas e as bobinas. Costumam ser voltadas para agrupar vários itens ou para produtos com o peso um pouco mais elevado. Seu uso é bastante comum na função de embalagem terciária.
Embalagem de vidro
Ótimas opções para a armazenagem de líquidos e substâncias pastosas, as embalagens feitas de vidro também podem contribuir para ampliar a imagem de um produto refinado. Por isso, sua aplicação é ampla no mercado de perfumes.
Após destacarmos os principais materiais utilizados na confecção das embalagens, é importante observar alguns cuidados relativos ao uso delas.
Cuidados especiais com as embalagens na logística
Todo profissional que atue com embalagens deve estar atento a alguns fatores importantes para buscar a melhor relação custo-benefício no uso delas.
Quando se trabalha com estoque reduzido, por exemplo, não é viável acumular uma grande quantidade de embalagens. Um alto volume armazenado pode ocasionar o efeito contrário.
Para ilustrar, pensemos no caso do papelão. Embora a maioria das embalagens feitas com esse material não exija grande espaço físico, pela possibilidade de serem agrupadas em “folhas”, o tempo pode ser o grande vilão.
Afinal, um longo período vai expor o papelão a troca de umidade com o ambiente externo, afetando a sua integridade como embalagem.
Por isso, é ideal que o planejamento seja feito para o volume correto, evitando o estoque obsoleto de armazenagem e a deterioração do material acumulado.
O dimensionamento também é um ponto de importância. É preciso equilibrar o espaço ocupado pela embalagem e, ao mesmo tempo, garantir que o produto está protegido de forma adequada.
Esses são alguns motivos que levam as empresas, principalmente os e-commerces, a contarem com parceiros logísticos capazes de implementar um processo fulfillment. Dessa forma, eles garantem a melhor aplicação de embalagens para os seus produtos, enquanto foca nas demais atividades de seus negócios.
Leia também: Vale a pena utilizar o fulfillment?
Entendeu a importância das embalagens na logística?
Embora tenham a função principal de proteger a integridade do produto, as embalagens devem ser implementadas levando alguns cuidados em consideração. Afinal, como vimos no artigo, questões como o material que constitui o pacote, o empilhamento, o tempo de armazenagem e até a trepidação do transporte podem impactar nas suas funções.
Por isso, é importante contar com as melhores práticas na hora de embalar o seu produto para enviar ao cliente. Aqui na Grin Store, por exemplo, a implementação do fulfillment envolve a atuação de profissionais capacitados dentro das dark stores, preparando suas mercadorias com os materiais adequados, com o uso de caixas e plástico bolha.
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Dúvidas Frequentes sobre a embalagem na logística
Quais os tipos de embalagem na logística?
As embalagens podem ser classificadas como primárias, secundárias, terciárias, quaternárias e de quinto nível. Normalmente, a definição depende do seu contato com o produto e a função destinada.
Qual é a principal função da embalagem?
O objetivo principal da embalagem é proteger a integridade do produto em seu interior. Porém, é importante que ela também atenda a utilidade, permitindo uma movimentação prática e otimizada, além de ser atrativa aos clientes.
