A gestão de entregas é um processo complexo que requer controle e planejamento em todas as etapas. Desde o momento em que o cliente realiza a compra até o recebimento do pedido, o produto passa por diferentes fases e é de responsabilidade do gestor logístico garantir que tudo corra perfeitamente.
Um dos pontos importantes nesse processo é a escolha entre ter uma frota própria ou terceirizada. Neste artigo, vamos explorar as características, vantagens e desvantagens de cada opção, ajudando você a definir qual é a melhor escolha para o seu negócio.
Navegue para saber sobre frota própria ou terceirizada:
Frota própria: controle, agilidade e personalização
A frota própria consiste em possuir veículos, contratar motoristas e ter todo o processo de entrega centralizado na sua empresa. Essa opção oferece vantagens interessantes para o seu negócio. Vejamos algumas delas:
- Controle: Com uma frota própria, você tem maior controle sobre os processos, prazos e atendimento. Pode personalizar cada etapa da entrega segundo as necessidades da sua empresa e dos seus clientes.
- Agilidade: Ao contar com uma frota própria, seus motoristas estarão sempre à disposição da empresa, o que significa que você não precisa verificar a disponibilidade, agendar horários e dias para retirada com empresas terceirizadas.
- Personalização: Com uma frota própria, você pode criar uma rotina de entregas alinhada aos valores da sua empresa e às necessidades dos seus clientes. É possível oferecer opções personalizadas, como agendamento de horário, entrega no mesmo dia, entre outras.
Apesar dessas vantagens, é importante ressaltar que a frota própria também possui algumas desvantagens. A principal delas é o custo. A empresa acaba tendo mais despesas ao manter uma frota própria e muitas vezes esses custos são repassados para o cliente.
Além disso, dependendo da demanda, uma frota própria pode não conseguir atender a todas as necessidades da empresa.
Frota terceirizada: flexibilidade e redução de custos
A frota terceirizada, como o próprio nome indica, consiste em contratar um terceiro para cuidar das entregas da sua empresa. Essa opção oferece vantagens interessantes, que devem ser consideradas na hora de tomar essa decisão. Vejamos algumas delas:
- Flexibilidade: Ao adotar uma frota terceirizada, você tem a possibilidade de contar com vários parceiros para atender à sua demanda. Esse modelo é mais flexível, permitindo ajustes conforme a sazonalidade do seu negócio e a oferta de uma variedade de serviços. Empresas terceirizadas costumam ter uma estrutura já estabelecida, garantindo agilidade na expansão de serviços.
- Redução de custos: Ter uma frota terceirizada pode representar uma redução significativa de custos operacionais. Ao contratar um terceiro para cuidar das entregas, você deixa de se preocupar com investimentos em veículos, contratação e treinamento de motoristas, manutenção, entre outros custos relacionados. Isso pode ser especialmente vantajoso para as empresas que estão começando.
Leia mais: Logística 5 dicas para a redução de custos logísticos na sua empresa
Frota híbrida: o melhor dos dois mundos
Uma alternativa interessante para muitas empresas é adotar uma frota híbrida, que mescla o uso de frota própria e terceirizada. Essa opção permite combinar os benefícios de cada modelo, tornando a gestão mais flexível e eficiente.
Com uma frota híbrida, você pode ter uma pequena frota de veículos e profissionais para atender demandas pontuais do negócio, como envios menores e na própria região.
Enquanto isso, a frota terceirizada pode ser utilizada para um maior volume de entregas, cargas mais pesadas ou locais mais distantes. Essa abordagem oferece maior controle sobre as estratégias e a possibilidade considerável de redução dos custos logísticos.
Frota dedicada: controle sob medida e segurança
Uma opção que está se destacando no mercado é a frota dedicada. Nesse modelo, você terceiriza a frota de veículos e motoristas, mas estabelece um contrato com a prestadora do serviço para garantir que certos veículos e motoristas estejam dedicados exclusivamente à operação logística do seu negócio.
Essa abordagem proporciona um certo controle e personalização, permitindo adaptar o processo de entrega à sua realidade e garantindo maior segurança na operação, uma vez que a empresa terceirizada terá um maior compromisso com a qualidade do serviço.
Uma opção que está se destacando no mercado é a frota dedicada. Nesse modelo, você terceiriza a frota de veículos e motoristas, mas estabelece um contrato com a prestadora do serviço para garantir que certos veículos e motoristas estejam dedicados exclusivamente à operação logística do seu negócio.
Essa abordagem proporciona um certo controle e personalização, permitindo adaptar o processo de entrega à sua realidade e garantindo maior segurança na operação, uma vez que a empresa terceirizada terá um maior compromisso com a qualidade do serviço.
Qual é a melhor opção para o meu negócio?
Não há uma resposta definitiva para essa pergunta. A escolha entre frota própria e terceirizada dependerá das necessidades, características e objetivos da sua empresa. Aqui estão algumas questões que você deve considerar:
- Qual é o volume de entregas mensais do seu negócio?
- Qual é a abrangência geográfica das suas entregas?
- Qual é o tipo de produto que você vende? É perecível? Possui alto valor agregado?
- Qual é a sua necessidade de personalização e agilidade nas entregas?
- Qual é o seu orçamento disponível para investir em frota própria?
- Qual é a importância da redução de custos logísticos para o seu negócio?
Respondendo a essas perguntas, você terá uma melhor compreensão da opção mais adequada para a sua empresa. É importante lembrar que também existe a possibilidade de reavaliar essa escolha no futuro, à medida que o seu negócio cresce e novas demandas surgem.
Leia mais: Como uma logística eficiente ajuda o e-commerce a vender mais?
Grin Store: eficiência em gestão e logística
A empresa de logística Grin Store é uma excelente parceira para ajudar você a encontrar a solução mais eficiente para a gestão de entregas da sua empresa.
Com uma vasta experiência no setor, oferecemos serviços personalizados, que se adéquam às necessidades específicas do seu negócio e estamos preparados para garantir que suas entregas sejam realizadas de forma eficiente, segura e dentro dos prazos estabelecidos.
Também oferecemos uma equipe de profissionais qualificados, um sistema avançado de rastreamento e monitoramento de entregas, e uma estrutura tecnológica de ponta. Tudo isso para que você possa contar com um serviço de qualidade, que proporcionará uma experiência positiva aos seus clientes.
Conte com a Grin Store para oferecer soluções logísticas inteligentes ao seu negócio.
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Dúvidas frequentes sobre frota própria ou terceirizada:
Qual é a diferença entre frota própria e terceirizada?
A frota própria consiste em possuir veículos e motoristas contratados pela empresa para realizar as entregas, oferecendo total controle e personalização do processo. Já a frota terceirizada envolve contratar uma empresa especializada em logística para cuidar das entregas, oferecendo flexibilidade e redução de custos.
Quais são as vantagens da frota própria?
Alguns benefícios da frota própria incluem maior controle sobre os processos, agilidade nas entregas e a possibilidade de personalização conforme as necessidades da empresa.
Quais são as vantagens da frota terceirizada?
A frota terceirizada oferece maior flexibilidade, possibilitando ajustes conforme a sazonalidade do negócio e uma redução significativa de custos operacionais.
É possível combinar os dois modelos?
Sim, uma frota híbrida, que mescla frota própria e terceirizada, é uma alternativa interessante. Isso permite aproveitar os benefícios de cada modelo, tornando a gestão de entregas mais flexível e eficiente.
